I. Disposizioni generali
Benvenuto sul sito web di Gravanixo. Accedendo, navigando o utilizzando i servizi del sito web forniti da Gravanixo, l’utente dichiara di aver letto e compreso i contenuti pertinenti dei presenti Termini di Servizio.
I presenti Termini di Servizio si applicano all’accesso al sito web, alla consultazione dei prodotti, all’invio degli ordini, agli acquisti e all’utilizzo dei relativi servizi di assistenza clienti.
Gravanixo fornisce servizi di acquisto online in conformità alle disposizioni applicabili in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati, e presenta agli utenti tramite il sito web le informazioni sui prodotti, le procedure relative agli ordini e i contenuti riguardanti il servizio post-vendita.
II. Utilizzo del sito web
Durante l’utilizzo del sito web Gravanixo, l’utente deve garantire di:
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Fornire informazioni veritiere e accurate;
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Rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
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Non compiere azioni che possano compromettere il normale funzionamento del sito web;
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Non tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, ai dati o ai servizi correlati del sito web.
Gravanixo si riserva il diritto di modificare alcune funzionalità o contenuti del sito web in base alle esigenze operative, di sicurezza e agli obblighi previsti dalle normative applicabili.
III. Informazioni sui prodotti
Gravanixo si impegna a garantire che le informazioni sui prodotti presenti sul sito web siano accurate, incluse:
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Nome del prodotto;
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Immagini del prodotto;
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Descrizione del prodotto;
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Specifiche del prodotto;
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Informazioni sui prezzi.
A causa di aggiornamenti dei prodotti, variazioni delle scorte o modifiche tecniche, le informazioni presenti sul sito web possono essere aggiornate in base alle circostanze effettive.
Le informazioni specifiche dei prodotti saranno quelle visualizzate al momento della conferma dell’ordine.
IV. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito web Gravanixo sono indicati in € (Euro).
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. Prima di inviare un ordine, il cliente può visualizzare:
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Importo dei prodotti;
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Costi di consegna;
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Importo totale dell’ordine;
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Metodi di pagamento disponibili.
Gravanixo supporta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express.
Il processo di pagamento viene gestito dai fornitori di servizi di pagamento applicabili. Le informazioni relative ai pagamenti saranno trattate in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.
V. Ordini e formazione del contratto
Dopo che l’utente ha inviato un ordine e completato il pagamento, l’ordine entrerà nel processo di elaborazione di Gravanixo.
La conferma dell’ordine sarà inviata ai recapiti forniti dall’utente e includerà i dettagli relativi all’ordine.
L’elaborazione dell’ordine comprende generalmente:
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Conferma delle informazioni dell’ordine;
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Preparazione dei prodotti;
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Organizzazione della spedizione;
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Consegna tramite il servizio logistico.
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi. Dopo la spedizione, il tempo previsto di consegna è di 7–16 giorni lavorativi. Il tempo effettivo di consegna può variare in base alla logistica, alla zona di destinazione e ad altri fattori di trasporto.
VI. Servizio di consegna
Gravanixo fornisce servizi di consegna per il territorio italiano.
Gli ordini saranno trasportati da fornitori professionali di servizi logistici designati.
I costi di consegna sono calcolati secondo i seguenti criteri:
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Quando l’importo dell’ordine è inferiore a 149.28 €, il costo di consegna è pari a 6.22 €;
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Quando l’importo dell’ordine raggiunge o supera 149.28 €, il costo di consegna è pari a 0 €.
Il cliente deve fornire informazioni di consegna accurate e complete, inclusi nome, indirizzo, codice postale e numero di telefono.
VII. Resi, rimborsi e diritto di recesso
Secondo le applicabili normative europee sulla tutela dei consumatori, i consumatori hanno diritto al recesso di 14 giorni (Diritto di recesso) quando sono soddisfatte le condizioni previste.
Per informazioni dettagliate sulle procedure relative al diritto di recesso, ai resi e ai rimborsi, consultare le seguenti politiche pubblicate sul sito web di Gravanixo:
La gestione dei resi e dei rimborsi sarà effettuata in base alle condizioni del prodotto, alla situazione dell’ordine e alle disposizioni di legge applicabili.
VIII. Account utente e responsabilità delle informazioni
Se l’utente fornisce informazioni personali durante il processo di acquisto, deve assicurarsi che tali informazioni siano accurate e complete.
Qualora errori, incompletezze o mancati aggiornamenti delle informazioni fornite dall’utente influenzino l’elaborazione dell’ordine o la comunicazione del servizio, la gestione della situazione potrà essere effettuata in base alle circostanze effettive.
Per informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo e sulla protezione dei dati personali, consultare la 《Politica sulla Privacy》 e la 《Dichiarazione sulla Protezione dei Dati GDPR》 di Gravanixo.
IX. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito web Gravanixo, inclusi ma non limitati a:
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Nome del marchio;
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Loghi e marchi;
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Immagini;
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Contenuti testuali;
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Design delle pagine;
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Materiali di presentazione dei prodotti;
sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Senza autorizzazione, l’utente non può copiare, modificare, diffondere o utilizzare tali contenuti per scopi commerciali.
X. Servizi di terze parti
Il sito web Gravanixo può utilizzare servizi forniti da terze parti, tra cui:
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Servizi di pagamento;
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Servizi logistici;
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Servizi tecnici del sito web;
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Servizi di analisi dei dati.
I servizi di terze parti sono gestiti da fornitori indipendenti e il loro utilizzo può essere soggetto ai rispettivi termini di servizio e alle rispettive politiche sulla privacy.
XI. Protezione dei dati e Cookie
Gravanixo attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti.
La raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati relativi al sito web saranno effettuati in conformità alle normative applicabili sulla protezione dei dati, inclusi i principi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).
Gravanixo utilizza Cookie e tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito web, migliorare l’esperienza di navigazione e analizzare l’utilizzo del sito.
Per ulteriori informazioni, consultare:
XII. Limitazione di responsabilità
Gravanixo fornisce il sito web e i relativi servizi in conformità alle disposizioni applicabili.
A causa dell’ambiente Internet, dei servizi di terze parti, della manutenzione tecnica o di altri fattori non completamente controllabili, alcune funzionalità del sito web potrebbero essere temporaneamente non disponibili o soggette a modifiche.
Per situazioni al di fuori del ragionevole controllo, la gestione sarà effettuata secondo le disposizioni di legge applicabili.
XIII. Aggiornamento dei termini
Gravanixo può aggiornare i presenti Termini di Servizio in base a modifiche operative, variazioni dei servizi o requisiti normativi applicabili.
I Termini di Servizio aggiornati saranno pubblicati sul sito web e, quando applicabile, saranno indicate le modifiche apportate.
Il continuo utilizzo dei servizi del sito web da parte dell’utente costituisce accettazione dei termini aggiornati.
XIV. Informazioni di contatto
Per domande relative ai Termini di Servizio, agli ordini o ad altri argomenti correlati, contattare Gravanixo:
Posta elettronica：mail@gravanixo.com
Telefono：+1 (319) 705-1846
Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)
Indirizzo di contatto:
619 Linden Ave,
Waterloo, IA 50703, US