Metodi di Pagamento

I. Informazioni sui metodi di pagamento

Gravanixo offre ai clienti metodi di pagamento online sicuri e convenienti. Durante il completamento del pagamento dell’ordine, il cliente può scegliere il metodo di pagamento più adatto alle proprie esigenze personali.

Tutti gli importi degli ordini sono visualizzati in € (euro) e i prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. La pagina di conferma dell’ordine mostrerà l’importo dei prodotti, le spese di consegna e l’importo totale finale da pagare, consentendo al cliente di visualizzare tutte le informazioni complete prima dell’invio dell’ordine.

II. Metodi di pagamento supportati

Gravanixo supporta attualmente i seguenti metodi di pagamento tramite carta bancaria:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

Il cliente può selezionare il metodo di pagamento corrispondente nella pagina di checkout e completare la procedura di pagamento seguendo le istruzioni indicate nella pagina.

III. Sicurezza dei pagamenti

Durante il processo di pagamento, le informazioni relative al pagamento saranno gestite attraverso procedure di pagamento sicure.

Gravanixo attribuisce grande importanza alla sicurezza e alla protezione della privacy delle informazioni di pagamento dei clienti e non richiederà mai al cliente di fornire password della carta bancaria o altre informazioni sensibili relative al pagamento tramite canali non ufficiali durante il processo di gestione dell’ordine.

Il trattamento delle informazioni relative ai pagamenti sarà effettuato in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi i principi pertinenti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (GDPR).

IV. Conferma dell’ordine e completamento del pagamento

Dopo che il cliente ha completato il pagamento, le informazioni dell’ordine entreranno nel processo di elaborazione.

Qualora durante il processo di pagamento si verifichino errori, ritardi o il pagamento non venga completato, l’ordine potrebbe non entrare correttamente nelle successive fasi di elaborazione. Il cliente può verificare che le informazioni di pagamento siano corrette oppure contattare il fornitore del servizio di pagamento per confermare la situazione.

Per verificare lo stato del pagamento dell’ordine, il cliente può contattare Gravanixo tramite il seguente metodo:

Posta elettronica:mail@gravanixo.com

V. Informazioni sulla valuta e sui costi

Tutti i prezzi dei prodotti e gli importi degli ordini presenti sul sito web di Gravanixo sono visualizzati uniformemente in € (euro).

In base all’importo dell’ordine, le spese di consegna vengono calcolate secondo i seguenti criteri:

  • Per ordini inferiori a 149,28 €, le spese di consegna sono pari a 6,22 €;

  • Per ordini pari o superiori a 149,28 €, le spese di consegna sono pari a 0 €.

L’importo finale dell’ordine sarà visualizzato prima del pagamento. Il cliente potrà verificare le informazioni relative ai costi prima di confermare l’acquisto.

VI. Assistenza per problemi di pagamento

Qualora si verifichino problemi durante il processo di pagamento, il cliente può contattare Gravanixo per ricevere assistenza:

Posta elettronica:mail@gravanixo.com

Telefono:+1 (319) 705-1846

Orario di servizio:dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)

Indirizzo di contatto:

619 Linden Ave,
Waterloo, IA 50703, US